1. Identidade e independência
O Conecta Valença é uma iniciativa privada e independente de informação, oportunidades, participação comunitária e conexão com profissionais. Não representa, não integra e não mantém vínculo oficial com a Prefeitura, Ouvidoria, SINE ou qualquer órgão público.
Conteúdos de usuários, empresas e anunciantes passam por controles de publicação, mas não constituem comunicação oficial, promessa de contratação, validação de denúncia ou garantia de serviço.
2. Contas e funções
No cadastro, cada conta escolhe entre morador e empresa. O morador que desejar divulgar serviços pode solicitar um perfil profissional no próprio painel; após a aprovação, as funções de morador e prestador permanecem no mesmo login. A pessoa deve fornecer dados verdadeiros, proteger sua senha, confirmar o e-mail e manter as informações atualizadas. Contas e perfis profissionais podem ser suspensos por fraude, abuso, violação destes termos ou risco à comunidade.
3. Encontre um profissional
O módulo apenas aproxima moradores e profissionais. Contato, negociação, execução e pagamento acontecem fora da plataforma e são de responsabilidade das partes. A exibição dos botões Ligar e WhatsApp depende de autorização específica do profissional, que pode revogá-la ao ocultar o perfil.
A “avaliação da comunidade” expressa a opinião do autor e não comprova que o serviço foi contratado ou concluído. Cada conta pode manter uma avaliação por profissional, sujeita a edição, denúncia e moderação.
4. Empregos, empresas e currículos
Empresas precisam ser aprovadas antes de publicar vagas ou consultar currículos. Vagas são gratuitas, passam por aprovação e não possuem vínculo com o SINE. A publicação não garante contratação nem valida integralmente a empresa ou a oportunidade.
O currículo fica ativo por seis meses. O candidato pode renovar, atualizar, ocultar ou pedir a exclusão. Ao se candidatar, autoriza a empresa responsável por aquela vaga a visualizar o currículo. A participação no banco de talentos exige consentimento separado e permite que empresas aprovadas filtrem área e cidade.
O painel oferece visualização on-line com link temporário, marca d’água, registro de acesso e sem botão próprio de download ou impressão. Medidas técnicas não conseguem impedir totalmente fotografias, capturas de tela ou uso indevido fora do sistema. Empresas concordam em usar os dados exclusivamente para recrutamento e seleção, sem formar listas comerciais, redistribuir ou discriminar candidatos.
5. Participa Valença
O espaço recebe elogios, reclamações e sugestões com publicação automática e moderação posterior. Apenas o primeiro nome do autor é exibido. É proibido publicar dados pessoais, nomes ou imagens de menores, ameaças, discriminação, conteúdo ofensivo, acusações contra pessoas identificadas, documentos sigilosos ou informações sem relação com a categoria.
Para reduzir flood, aplica-se o limite de três envios em 24 horas e um envio por categoria no mesmo período. Publicações podem ser recusadas ou arquivadas. O canal não substitui serviços de emergência, denúncias policiais, processos administrativos ou canais oficiais.
6. Eventos e patrocinadores
Eventos públicos e beneficentes podem ser divulgados gratuitamente. Eventos particulares recebem orçamento conforme porte, período e destaque, dependem de confirmação de pagamento e aprovação, e permanecem na vitrine pelo prazo combinado ou até o encerramento. Anúncios são identificados e suas exibições e cliques podem ser medidos.
7. Comércio local, produtores, Solidário e Pets
A vitrine de comércio e produtores locais possui mensalidade de R$ 35,00 por perfil, uma foto e período de 30 dias após a confirmação do pagamento. A plataforma apenas divulga as informações e não participa de vendas, entregas, cobranças ou garantias dos produtos ou serviços anunciados.
Conecta Solidário e Conecta Pets são gratuitos e permitem uma foto por publicação. O Conecta Valença não organiza, recebe ou intermedeia doações e não realiza adoções. A moderação não constitui auditoria nem garante identidade, finalidade do pedido, propriedade, origem, saúde, vacinação ou comportamento do animal. Antes de doar, adotar ou entregar qualquer valor ou animal, confirme diretamente as informações com o responsável.
É proibido publicar CPF, documentos pessoais, exames, prontuários, dados de menores ou chave Pix sem análise adicional. Suspeitas de fraude devem ser denunciadas pelo botão da publicação e, quando necessário, às autoridades competentes.
8. Moderação e segurança
A plataforma pode analisar, ocultar, recusar, arquivar ou preservar registros necessários à segurança e à defesa de direitos. Denúncias de conteúdo não garantem remoção automática. Ações administrativas relevantes e acessos a currículos podem ser registrados para auditoria.
9. Responsabilidades
Cada usuário responde pelo que publica e pelas relações firmadas fora do site. O Conecta Valença busca disponibilidade e segurança, mas não garante funcionamento ininterrupto, veracidade absoluta de conteúdo de terceiros, resultado profissional, contratação, preço, pagamento ou solução de demanda comunitária.
10. Alterações e encerramento
Estes termos podem ser atualizados por mudança funcional, legal ou de segurança. Alterações relevantes serão comunicadas e, quando necessário, exigirão novo aceite. O usuário pode encerrar a própria conta na área Minha conta. Conteúdos públicos vinculados são removidos ou anonimizados, sem prejuízo da conservação mínima exigida por lei, prevenção a fraude e exercício regular de direitos.